Запущен в работу голосовой сервис по приему показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) по номеру +7(3513)671099. Показания будут приниматься круглосуточно с 10 по 25 число каждого месяца. Для передачи показаний через голосовой сервис необходимо приготовить номер лицевого счета. Сценарий приема показаний выглядит следующим образом:
1. Приветствие.
2. Затем вам будет предложено продиктовать каждую цифру лицевого счета.
3. Далее система повторит лицевой счет, который вы продиктовали, и начнется поиск вашего
лицевого счета в базе данных.
4. Если лицевой счет найден в базе, то будет сообщено о наличие ИПУ и его последнем показание, (если ИПУ несколько, то будет сообщено о каждом из них).
5. После звукового сигнала продиктуйте текущие показания вашего ИПУ.
6. После этого система предложит сказать "ДА", если все верно.
7. Завершение.
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений